Очередь звонков
980 2500980 2500 980 2400980 2400 980 24000526
Подключайтесь Служба поддержки Помощь
Подключиться

Тарифы и услуги

Быстрая навигация

Цифровое-телевидение

Новые краски телевидения

В среднем человек проводит 10 лет в своей жизни перед экраном телевизора. Это 15% всей жизни человека. Хотите ли Вы получить максимальное удовольствие от этого времени? Или вы готовы тратить свое время на борьбу с настройкой каналов, расстраиваться из-за нечеткой картинки и звука, пытаться понять смысл передач сквозь сетку помех? Мы предлагаем Вам оставить это все в прошлом. Мы предлагаем получать настоящее удовольствие от просмотра телевизора и включить новое интерактивное телевидение.
  • Ведущие рейтинговые телеканалы;
  • Поддержка формата HDTV (телевидения высокой четкости) ;
  • Возможность просмотра телеканалов на нескольких языках;
  • Удобные способы просмотра как на телевизоре с помощью ТВ-приставки, так и на экране компьютера с помощью ТВ;
  • Постоянное увеличение количества телеканалов;
  • Единая система оплаты за услуги с одного счета.
Вот лишь основные преимущества услуги «Цифровое ТВ» для зрителей NETBYNET.

Пакеты цифрового телевидения

Пакет Количество каналов Стоимость, руб. с НДС
«Телемикс + «Мультиплекс» не менее 90 каналов 330
«НТВ + Наш футбол»* 1 299
«Чемпион»* 4 199

* Услуга предоставляется при условии подписки на пакет каналов «Телемикс».
Специальное оборудование

Для просмотра телеканалов пакета «Телемикс» можно приобрести в Интернет-магазине:
Наименование Описание Аудио/Видео выходы Стоимость выкупа, руб. с НДС
ТВ-приставка D-Link DIB-120 ТВ-приставка высокого разрешения (HDTV, разрешение до 1080i) Цифровой (HDMI) , композитный (RCA) , компонентный (RCA) , S-Video (4pin) , S/PDIF (оптический) 5 200
ТВ-приставка AmiNET-130 ТВ-приставка высокого разрешения (HDTV, разрешение до 1080i) Цифровой (HDMI) , композитный (RCA) , компонентный (RCA) , RGB, S-Video (4pin) , S/PDIF (оптический 7 000
Стоимость доставки заказа — 200 рублей в пределах МКАД и 400 рублей по городам Московской области, находящимся в зоне покрытия NETBYNET. Стоимость настройки — 300 рублей.

Или взять в аренду:
Приставка Коммутатор Стоимость аренды в месяц, руб. с НДС
D-Link DIB-120 D-Link 1005 199
Бесплатная доставка в пределах МКАД и 200 рублей по городам Московской области, находящимся в зоне покрытия NETBYNET. Оплачивается только стоимость настройки — 200 рублей. Если доставка ТВ приставки в аренду без настройки, то доставка оплачивается.
Вы можете самостоятельно забрать оборудование на следующий день после заказа услуги по согласованию с оператором интернет-магазина!
1 Услуга предоставляется абонентам-частным лицам имеющим постоянную регистрацию на территории населенного пункта, в котором абоненту предоставляются услуги связи.
2 Услуга аренды ТВ-приставки является непрерываемой: стоимость аренды взимается непрерывно (за исключением периода Летней блокировки) вплоть до момента возврата оборудования.
3 На оборудование распространяется гарантия сроком на 1 год. Возврат оборудования возможен при сохранении товарного вида и потребительских качеств оборудования, а также в случае неисправностей, подлежащих гарантийному ремонту. Стоимость работ по подключению и стоимость расходных материалов не компенсируется.
4 Если Вы желаете приостановить пользование услугой более, чем на 1 месяц по каким-либо причинам:
  • В случае бессрочной аренды оборудования за 199 руб/мес. просим Вас связаться с нами по тел. (495) 980-25-00 и вызвать бесплатного курьера для возврата оборудования. Обращаем ваше внимание, что услуга аренды ТВ-приставки является непрерываемой. Стоимость аренды взимается непрерывно (за исключением Летней блокировки) вплоть до момента возврата оборудования.
  • В случае покупки оборудования, при желании, Вы можете вернуть его в течении 30 дней со дня покупки, в центральном офисе компании, а мы возместим Вам его стоимость.
Если Вы чувствуете уверенность в себе и хотите подключить оборудование самостоятельно, схема подключения – Вам в помощь (мы рекомендуем воспользоваться услугой наших профессиональных настройщиков) !
Смотреть ТВ на компьютере

1. Скачайте и установите на свой компьютер плеер «Verimatrix».
2. Зайдите в «Личный кабинет» в раздел «Информация» > «Активные услуги» и создайте себе аккаунт «IP-TV». Запишите логин и пароль. Если Вы заводите себе аккаунт IP-TV впервые, то в течении 5 дней Вам предоставляется возможость просматривать все каналы (включая платные) бесплатно.
3. Запустите плеер и введите логин и пароль, полученные на предыдущем шаге.
Внимание:
  • Возможность бесплатного просмотра более 90 телеканалов в течении 5 дней предоставляется только при создании первого аккаунта IP-TV. По истечении 5 дней, аккаунт IP-TV заблокируется. Для продолжения просмотра на платной основе Вам нужно будет зайти в «Кабинет статистики» и установить тарифный план «Телемикс» (330 руб/месяц)
  • Если после завершения 5-ти дневного бесплатного периода Вы решите не пользоваться услугой, то ничего делать не надо. Услуга не будет тарифицироваться, пока Вы не выберите тарифный план в «Кабинете статистики».
  • Если Вы создаете второй (третий, …) аккаунт IP-TV, то Вам сразу будет предложено выбрать один из действующих тарифных планов (см. выше). Тарификация услуги начинается только с дня ввода логина и пароля в плеер.
  • В настоящее время плеер работает только под управлением Windows 2000/XP/Vista. Поддержка Linux и MAC OS X появятся в будущих версиях плеера.
  • Если в будущем Вы захотите отказаться от услуги, заблокируйте аккаунт IP-TV в «Кабинете статистики».
  • После ввода логина и пароля, плеер «привязывается» к компьютеру и повторно логин и пароль не спрашивает. Вместе с тем, Вам не удасться ввести уже использованные логин и пароль на другом компьютере. Если Вы хотите сменить компьютер, то нужно в «Кабинете статистики» (раздел «Услуги» -> «Управление услугами») изменить пароль на аккаунт IP-TV.
В случае проблем:

Часто просмотру телевизионных программ могут мешать установленные на компьютере фаерволлы и антивирусные программы. Если Вы используете проводные или беспроводные маршрутизаторы (точки «Wi-Fi») , то может потребоваться специальная настройка этих устройств. 
Если вам не надоело смотреть в монитор компьютера, Вы можете воспользоваться специальным PC-плейером для просмотра телепередач.

Часто встречающиеся вопросы

1. Планируете ли Вы увеличивать количество телеканалов?

Ответ: Да, мы планируем расширять количество каналов в тарифе «Телемикс». Увеличение каналов на этом тарифе будет происходить в без увеличения абонентской платы.

2. Планируете ли Вы транслировать телеканалы HDTV (телевидение высокой четкости, телевидение для широкоэкранных телевизоров) ?

Ответ: Да. В новом, 2009 году, мы планируем ввести несколько каналов формата HDTV (около 5). Для данного вида каналов будет введен дополнительный платный тариф.

3. Не планируете ли Вы повышать плату за ТВ?

Ответ: на данный момент для наших постоянных клиентов, к которым относитесь и Вы, мы не планируем повышение или изменения платы за пользование услугой «Цифровое телевидение». На сегодняшний день Вам доступен тариф  «Телемикс» стоимостью 330 руб./месяц

4. Как будет списываться абонентская плата за ТВ?

Ответ: списание абонентской платы за пользование цифровым телевидением будет происходить одновременно со списанием абонентской платы за Интернет. Поэтому просим Вас позаботиться о достаточном количестве финансовых средств на Вашем счете в NETBYNET.

5. Можно заблокировать пользование ТВ?

Ответ: услугу цифровое телевидение можно заблокировать на тех же условиях, что и услугу Интернет-доступа. Информацию об условиях блокировки Вы можете найти на нашем сайте http://www.netbynet.ru/home_users/tarifs_plans/block/.

6. Как настроить пульт ДУ приставки Amino 110 на управление телевизором?

Ответ: http://help.netbynet.ru/index.php?id=161.

Проблемы и пути их решения

Ниже приведено описание типичных проблем, которые могут возникнуть при использовании декодера AniNET 110, и способов их устранения. Если Вы не смогли устранить неисправность самостоятельно, пожалуйста сообщите нам об этом.

Отсутствует изображение.

  • Проверьте правильность подключения кабелей
  • Проверьте работу коммутатора и декодера. Во включенном состоянии на корпусе коммутатора должен светиться индикатор, а на корпусе декодера — индикатор красного цвета.

 Декодер не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ

  • Обратите внимание, что при поставке нового декодера в пульт ДУ не вставлены батарейки.
  • Пульт ДУ, поставляемый с декодером AmiNET 110, является универсальным — с его помощью можно управлять как декодером, так и телевизором. Обратите внимание на кнопки «STB» и «TV» в верхней части пульта. Нажатие на кнопку с надписью «STB» переводит пульт в режим управления декодером, а нажатие на кнопку с надписью «TV» — в режим управления телевизором. Переведите пульт в режим управления декодером нажав на кнопку «STB». После нажатия кнопка должна подсветиться красным светом на 1 секунду; если этого не произошло, то в пульт не вставлены (или неправильно вставлены) батарейки!
  • Убедитесь что Вы правильно держите пульт. Верхнюю часть пульта ДУ следует направлять приблизительно на красный светодиод приставки.

 На изображении проскакивают цветные «квадратики», звук периодически прерывается.

  • Наиболее вероятная причина: плохое качество связи приставки с сетью. Если Вы выполняли подключение декодера самостоятельно, убедитесь в том, что схема включения соответствует рекомендуемой.

 Изображение черно-белое и/или «подергивается».

  • Наиболее вероятная причина — плохой контакт кабелей, соединяющих приставку с ТВ-приемником. Проверьте соединение кабелей.

Если Вы смотрите ТВ через PC-плеер

Нет изображения на всех телеканалах, плеер выводит сообщение «нет данных для воспроизведения»

  • Если Вы используете маршрутизатор (проводной или беспроводной) , то потребуется поддержка этим устройством режима многоадресной рассылки, и, возможно, специальная настройка устройства. Подробнее см. «настройка маршрутизаторов и беспроводных точек Wi-Fi» 
  • Просмотру может мешать фаерволл ( «брендмауэр») или антивирусная программа. Рекомендации по настройке программ можно найти в справочном руководстве этих программ. Иногда «остатки» коммерческих антивирусных программ и фаерволлов продолжают блокировать ТВ-сигнал даже после удаления этих программ с компьютера. 

 На изображении появляются «цветные квадратики» (артефакты) , звук прерывается

  • Недостаточная пропускная способность канала. IP-телевидение очень чувствительно к потерям и задержкам пакетов. Причиной может быть использование маршрутизаторов, «скрутки» или «перегибы» кабеля, окисление контактов в разъемах и розетках RJ-45, старая сетевая карта, работающая на скорости 10М. Следует отметить, что просмотр ТВ через беспроводное соединение невозможен (в настоящее время технологии беспроводного доступа 802.11b/g не обеспечивают необходимое для IP-телевидения качество передачи пакетов). Если Вы не обнаружили причину на территории Вашей квартиры, или Вы не можете устранить ее самостоятельно, пожалуйста сообщите нам об этом.
  • Компьютеру не хватает мощности. Минимальные требованиями для просмотра IP-телевидения: CPU Pentium III или Athlon 1000MHz, 256М оперативной памяти. Если на компьютере запущены «тяжелые» программы, остановите их. Причиной также может быть антивирусная программа (если она пытается анализировать телевизионный трафик)

 Спустя минуту после начала просмотра канала изображение останавливается.

  • Установленный на Вашем компьютере фаерволл блокирует протокол IGMP. Настройте фаерволл или отключите его.

 Как настроить встроенный брандмауэр WindowsXP (SP2 и выше).

  • Откройте папку «Сетевые подключения» ( «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сетевые подключения») , найдите подключение, соответствующее сети «NETBYNET», щелкните на нем правой кнопкой мышки и выберите из выпадающего меню пункт «Свойства»
  • В окне настроек сети выберите вкладку «Дополнительно», и напротив надписи «Брендмауэр Windows» нажмите кнопку «Параметры»
  • В появившемся окне выберите вкладку «Исключения», и нажмите на кнопку «Добавить программу»
  • В окне «Выбора программы» нажмите на кнопку «Обзор» и выберите путь к файлу программы (обычно это «C:Program FilesPC Playerpcplayer.exe»)
  • В списке программ-исключений найдите «Verimatrix ViewRight PC Player» и поставьте напротив него «галочку» (если не стоит).

 Как настроить маршрутизатор (проводной или беспроводной)

  • Просмотр IP-телевидения через беспроводное соединение технически невозможен. Если Ваша беспроводная точка имеет «медные» LAN-порты, Вы можете их использовать для просмотра ТВ.
  • В сети «NETBYNET» для передачи телевизионного сигнала используется технология многоадресной рассылки ( «ipmulticast»). Чтобы иметь возможность смотреть ТВ на компьютере, подключенном через маршрутизатор, Ваше оборудование должно поддерживать маршрутизацию многоадресных рассылок ( «multicastrouting»). Возможно, также потребуется выполнить специальную настройку оборудования. Подробности Вы сможете найти в документации на Ваше оборудование.l
Помощь